Professionell och trevlig personal. Supernöjd!

Professionell och trevlig personal. Supernöjd!

Professionell och trevlig personal. Supernöjd!

Professionell och trevlig personal. Supernöjd!

Professionell och trevlig personal. Supernöjd!

Mycket nöjd med mina naglar

Mycket nöjd

Bokade via nättet. Butiken var stängd när jag kom vid överenskommen tidpunkt. Det kan inte bli sämre! Skärpning!!!!

I booked a time - but you where closed! Jag hade bokat en tid - men när jag kom var det stängt! Inte bra.

Naglarna i sig klagar jag inte på, men mannen som sköter bokningarna är otrevlig och oprofessionell. Första gången jag var där så tog besöket nästan 2,5 timmar, och jag blev sittandes i över en timme med naglarna i blöt, utan att någon förklarade varför eller bad om ursäkt för att jag fick vänta. Inte ens under tiden sa man då hur lång tid allt skulle ta, så jag fick inte möjlighet att förutsäga att jag skulle bli sen. När jag skulle boka tid för ett återbesök så bokade jag tid via deras hemsida och fick en bekräftelse, men trots det så gav de bort min tid till någon annan. De mailade för att erbjuda en ny tid, och jag frågade då hur lång tid det skulle ta. De svarade inte på mailet utan ringde istället för att säga att jag nu inte får den här tiden heller eftersom jag inte kan bestämma mig i tid. Jag fick fortfarande inte svar på hur lång tid det skulle ta, trots att jag frågade även då. Under samtalet så sa den otrevliga mannen bara om och om igen att jag var för långsam, så att jag får skylla mig själv som gick miste om den här tiden också. Jag förklarade att jag måste veta hur lång tid det tar för att kunna boka, men det vill han inte förstå. Otrevligt och oprofessionellt att dra tillbaka bokade tider och bara skylla sin dumhet på kunderna. Under samtalet tycktes han vara mer intresserad av att vara otrevlig mot mig än att faktiskt boka in en ny tid. Jag går aldrig tillbaka, trots att kvinnan som gör naglarna inte gjorde dåligt ifrån sig.

Jag är super nöjd. Noggrant, effektiv och snyggt resultat! Gjorde shellack o kommer garanterat tillbaka.

Jag är super nöjd. Noggrant, effektiv och snyggt resultat! Gjorde shellack o kommer garanterat tillbaka.?

Very good job! I will suggest it and I will go back!

Min bokning var bortglömd även modem var gjord på nätet och jag fått bekräftelse och påminnelse digitalt. Fick vänta 20 min efter utsatt tid innan min behandling drog igång. Såg inte förrän efteråt att man kunde valt massage i stolen, och blev inte tillfrågad om detta ens. Är nöjd med mina naglar men en SPA pedikyr är det knappast rätt att kalla behandlingen. Fötterna fick ju knappt någon behandling alls. Jag hade förväntat mig mer och mycket bättre bemötande och service.

Varning! Rose pearl nails använder inte sin internetbokning av tider! Hade bokat tid och fått bekräftelse via mail, när jag kom dit var det fullbokat i den manuella kalendern så det var bara att gå.:(,

Eftersom ni avbokade 1,5 timme innan avtalad tid kan jag inte uppge något omdöme.